経営者の目は、異業種の目

「水が130円もする、ガソリンより高いじゃないか。こんな馬鹿な話は無い」。倉田さんはこの業界に入る前に、そう思っていた。

「水を無菌状態でペットボトルに詰めて、消費者まで届けるにはコストが掛かるから、2リットルを88円で売られたら完全に赤字です。ここへ来て分かったんです」

四国コカは、コカ・コーラ社製品を四国四県で製造販売している。シェアは約30%で四国ではトップだが、ここ数年、経営環境は悪化している。倉田さんの使命は、飲料事業で安定収益を確保して、企業価値を高めることだ。

しかし、事業規模のあまりの落差に戸惑った。「石炭やオイル、チップや古紙を数百万トン規模で買ったり、南アフリカ、オーストラリア、南米で植林地を造ったり、これまでは数千億円単位のビジネスでしたから」

四国コカは、1本100円単位の清涼飲料を458億円（2008年度）売り上げる。「四国内と限定された市場で、約1700人もの人を使って小さな数字を積み重ねて、なかなか利益が出ない。大変です。でも、出来ないことだとは思いません」。明快な話し方から自信と確信がうかがえる。

※（数千億円単位）
日本製紙グループの輸入原材料は約4千億円：2009年3月期

※（1744人）
四国コカの関連会社を含む従業員数：2009年12月末現在

大きな組織の、製紙会社の原材料買い付けは、消費者との距離が遠い。「だから、自社の商品を直接売買する楽しみは、感じなかったですね。清涼飲料事業は、販売の苦労や成果がまぢかに見えるので、やりがいがあります」

倉田さんは社員によく質問する。「これどうなっているの。なぜこうなの」と聞くと「いやぁ、昔からこうしていますから」という返事が返ってくることがある。

「畑違いから来た素人の、的外れの質問ということでしょうが、経営環境の悪化は、短期間に起きたことだとは思いません。だから聞くんです」

「異業種の目」は、「当たり前」の中に課題を見る。ルーチンワークに追われていると、変化への対応は難しい。仕事のやり方を根本から変えたり、長期的な展望を描いたりするのは後回しになり勝ちだ。

「異業種の目」だからこそ、会社を変えることができる･･････倉田さんの目は語りかけている。

※（ルーチンワークは創造性を駆逐する）
意思決定のグレシャムの法則の趣旨

倉田さんは、ある尊敬する経営者から学んだ教訓と信念を、十戒に込めて社員全員に伝えている。

「仕事にほれ込み、打ち込んでいるか。摩擦を恐れず、言うべきことを言っているか。あらゆる機会をとらえて、学んでいるか」･･････よい仕事をするための十戒だ。「異業種の目」を吸収してルーチンの殻を破るための、社員へのエールでもある。

1.仕事にほれ込み、打ち込んでいるか。
2.志が高く、より高い目標に情熱を燃やし、挑戦しているか。
3.問題・課題を常に真剣に考え続けているか。
4.五感を研ぎ澄まし、感性を磨いているか。
5.事実を優先し、現場・現実主義を実行しているか。
6.外への目配りが強く、一旦立てた計画に安住していないか。
7.基本的なこと、当たり前のことがきちんと手早く出来ているか。
8.摩擦を怖れず、言うべき事を言っているか。
9.NO ERRORではなくNO PLAYのほうが問題である。
10.あらゆる機会を捉えて、いつも何かを学んでいるか。

四国コカ・コーラボトリングは、09年10月1日、日本製紙グループ本社の関連会社から完全子会社になった。管理部門の共有や、製造工場の操業ノウハウの吸収など、経営基盤の強化が狙いだ。

「四国コカで使う甘味料の原料はでんぷんです。製紙会社では20万トン買っていましたから、ここで使う7千トンを一緒に購入すれば、統合効果はすぐ出てきます」

設備投資にも親会社が大きな力を発揮する。「今回の設備投資プロジェクトは、前の橋本建夫社長が検討していたものを、僕がリーダーとして実現します。これも子会社化効果の一つです」。投資額は約47億円。四国コカにとって、創業以来、規模としては2番目。小松第2工場（愛媛県西条市）の生産設備を増強して、年間9億円のコストを削減する。来年3月の稼動を目指して今年2月に着工した。

「コカ・コーラグループでは初めての試みです。一つの製造ラインで、280ミリリットルから2000ミリリットルまでの炭酸飲料、茶飲料、スポーツ飲料、水などを、多品種少量生産できる最新鋭のシステムです」

容器メーカーから買っていたペットボトルも自社製造する。他のボトラーから調達する飲料も少なくてすみ、業績改善への画期的なエポックになる。

生産ラインの大変換にはリスクが伴う。多品種少量生産は単一大量生産より効率が悪いから、どこのボトラーもやりたがらない。

「小ロットの設備投資に何十億もかけるよりも、他から買った方が安くつく場合もあります。ですから他のボトラーに売る小ロットビジネスも視野に入れています。これまで仕入れ先だったボトラーも、私どものお客さんになるわけです」。多品種少量生産システムは、小さな市場が商圏の、四国コカ独自の発想だ。

状況は常に変わる。毎日が勉強だ。「知識や経験をいっぱい持っている人から学べるのは楽しい」。倉田さんは、四国コカの新しいスタートに「異業種の目」を輝かせる。

※（ロット）
製造時の最小製造数単位。

四国コカには親会社が二つある。ビジネスの本社は、アメリカのザ コカ・コーラ カンパニー本体が経営する日本コカ・コーラ社で、資本の本社は日本製紙グループ本社だ。

「山崎豊子の小説『二つの祖国』と同じで、日本とアメリカに本社がある特殊でおもしろい会社です」

倉田さんはやりたいことがある。「ご当地ラベルの開発です。石鎚（いしづち）の水の『い・ろ・は・す』とか、四国の原材料で作った飲料です」

倉田さんは、自分で作ったものを自分で買う楽しみを、是非味わいたいと思っている。