期待し続けることの効用

2017年の起業と同時に、小豆島の若手人材育成プログラム「しまの塾」を立ち上げた。その3期目が4月にスタートした。1年間を通じたプログラムで、行動力･問題解決力･コミュニケーション力を磨く。参加者の皆さんと同じ時を過ごす中で、期待されれば人は変わるのだと確信した。前日は緊張して眠れないと言っていた参加者の上司から「会議で提案するようになった」と嬉しい報告を受けた。また、初回時に緊張して泣いていた人が、最終回で堂々と発表していた。

私どもが行っているプログラムは、プラスのエネルギーに触れる･自分で考える･言葉にする･行動するというシンプルなものだ。最終回では「時代がものすごいスピードで変化する中で、10年後20年後、最後に頼れるのは自分だけ。どうか仕事を後ろ向きにではなく、自分から手を上げるような気持ちで取りに行ってほしい。仕事の報酬は仕事。すべてが自分のお仕事戦闘力（スキル）につながる」と伝えている。

地域も会社も、源泉は「人」。例えば全員のパフォーマンスが今の2倍となった世界を想像してほしい。給与は、働く時間は、働き方は、暮らしは、職場の風土は、どうなっているだろう。そこにはどんな世界が待っているだろう。トップが前を向かない企業の社員は前を向けない。噂話や悪口などが蔓延し始めると、組織は一気に停滞する。マイナスをゼロにするためのエネルギーはとても膨大だ。だから組織の問題を放っておいてはいけない。

期待されなければ人は成長しない。人材育成で最も大切なことは「期待しつづけること」だ。かつて山本五十六は「やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、ほめてやらねば、人は動かじ」と言った。実はこの言葉には続きがある。「話し合い、耳を傾け、承認し、任せてやらねば、人は育たず。やっている、姿を感謝で見守って、信頼せねば、人は実らず」。実際の育成の場面では、何十回･何百回と繰り返す必要があるだろう。それでも「あなたならできるよ」「あなたに期待しているよ」というメッセージを伝え続けることこそが、人材育成において最も大切だと思うのだ。