自信をもってもらうために

2019年に設立された「四国ライフエンディング協会」は、セミナーなどを通して自分の人生を振り返り、よりよく生きるためのサポートをしている。代表理事を務める十川美加さんは協会での活動の一方で、自身のオフィスを立ち上げ研修、社員や経営者へのコーチングなどで企業の課題解決を目指すコンサルティング業務も行っている。

キャリアのスタートは、神戸の専門学校でビジネスマナー講師を務めたこと。講師を続ける中で、組織で働いたことがない自分に説得力はないと考え、企業研修を手掛ける会社に入社。大手企業の研修プログラム開発に携わり、講師として経験を積んだ。コーチングも学び、独立後は医療機関、飲食店、流通業など幅広い業種の企業で、接客、コミュニケーションといった研修をしている。

「組織改革を会社の中の人だけでやろうとしても、うまくいかないことがあります。それは“感情”とか“好き嫌い”が問題を複雑にしているから」。まずは、本音を話してもらえる関係性をつくった上で、時には心理学やコーチングの手法を使いながらロジカルに問題を認識し、解決をサポートする。社員、経営者それぞれ1対1で話をすることもあれば、会議に参加してアドバイスすることもある。

「面談しているうちに『そうだったんだ』と気づいて表情がパッと明るくなると、嬉しくなります。その気付きやモチベーションが持続できるよう、時々声掛けして思い出してもらうのも私の役目です」