“経営者意識”で幸福（しあわせ）を追求する

三和電業グループは、母体の三和電業の他、三和プラントエンジニアリングや三和空調、三和エコ＆エナジーの国内4つと中国3つのグループ会社に、多くの支店や営業所を持つ。それぞれの部門ごとに予算、責任、権限をセットで与え、部門別採算制を敷いて収支を明確化。技術者集団でありながら、顧客との交渉をはじめ、現場管理、設計、資材発注など若いうちから「全部やる」のが三和流だ。「技術職社員は様々な現場で『現場代理人』を名乗りますが、何の代理なのか？『社長の代理』なんです」

権限や責任があれば仕事が面白くなる。利益を追求するシビアな世界も試練として楽しみ、乗り越えることで成長していく。「みんなが『中小企業の経営者』としてイキイキと仕事にあたる。そうすれば、お客様や協力会社さんはファンになってくれます」。一度ファンになると、「また頼みたい」と思ってもらえて、困った時に頼ってくれるようになる。「技術力だけでは『強み』にならない。社員一人ひとりが『経営者意識』を合わせ持つ無形の強みが、私たちの最大の武器だと思っています」。山地さんは強い口調で語る。

2004年、24歳で三和電業に入社。間もなく中国･蘇州のグループ会社に出向し、現場責任者として3年程勤務した。「それなりにこなせるだろうと高を括っていました。コテンパンにやられましたね」

　現地の作業員とはうまくコミュニケーションが取れず、思うように動いてくれない。「これは違う」と指摘すると「何が違うんだ」と逆上してくる。注文と違った材料が届き、納期に間に合わず、お客さんには怒鳴り散らされ、何も解決しないまま問題だけが増えていく……。「『もうやっていられない』と完全にふてくされていた。『俺は悪くない』と人のせいにして、言い訳ばかりしていました」

ある日、上司が「これを見ておけ」と一冊の冊子を手渡してくれた。当時社長だった父が、経営塾「盛和塾」での学びをもとに三和電業グループ社員の考え方の指針をまとめた『三和フィロソフィ』。その中の一文を見て、突然込み上げてきた。

― 逃げるな青年！ 不都合も愉しもう！ ―

「トイレに駆け込んで大泣きしました。目の前の問題から逃げ回る最低な自分に気づかされ、情けなくて恥ずかしくて。俺は何をやっているんだと」

泣き尽くして現場に戻ると景色が変わって見えた。「逃げ回っている私に代わって部下が頑張っていた。現地の作業員も必死だった。何も見えていなかったのは私だったんです」。決して出来はよくなかったが、部下が仕上げた製品を見て「ありがとう」と言えた瞬間、「“つきもの”が一気に取れた気がして。そこから物事が少しずつ好転していきました」

帰国後、山地さんも盛和塾に入塾。2016年、経営体験を発表する「塾長例会」で中国での体験を報告すると、京セラ創業者で塾長の稲盛和夫さんが声をかけてくれた。「しっかり苦労をしていて、いいね」
成長できた中国での日々を山地さんは懐かしそうに話す。

創業者の祖父がよく口にしていた。「社員みんなが元気で立派になる。それに一生をかけても悔いはない」。その言葉をもとに山地さんは「社員の幸せを追求する」という経営理念を掲げる。

幸せとは何なのか。『私の幸福宣言』と題して2年掛かりで全社員に研修し、シートにまとめてもらった。「いい家に住みたい、いい車に乗りたい……。いろいろな幸せがあります。でも多くは『周りの人を笑顔にしたい』『みんなと一緒に幸せになりたい』、そんな利他の声だったんです」

各地の工事現場を見て回る際、これまではベテラン社員の案内がほとんどだったが、最近は若手が案内してくれるようになった。

「社長、ここを見てください！」「この部分の交渉が難しかったんです」

イキイキと胸を張って案内する姿に「立派に育っているなあと幸せを感じますね」。山地さんはうれしそうに話す。「顧客満足を追求し、自分自身の幸せも追求していく。この思いを一人一人が持って、もっとたくましい会社になっていきたいですね」