技能を“見える化”して伝承
情報共有、目標設定にも活かす

熟練技術者の知見を次世代に伝承するためには、技術やノウハウを資料としてまとめることより、実際に活用していくことが重要だ。フソウメンテックでは「スキルマップ」を導入し、上下水道施設の運転管理、改修・修繕、調査といった業務の中で必要なスキルを洗い出して“見える化”。会社全体がもつ技能を整理して活用している。

スキルマップでは部署ごと、業務ごとに求められるスキルが項目になっており、自分の現状や課題を客観的に把握できる。どんな業務があり、何から始めてどう進めればいいのか、と不安を抱えがちな新入社員にとっても、近い将来、数年後に目指す姿は……と段階的に自分のやるべき業務が見え、それが成長につながっている。

また、活用の一つとして人事評価との連動がある。社員が業務上の目標を立てる際、スキルマップの項目をもとにすればより具体的に適切な目標設定ができる。目標達成のためには何をすればいいか、どんな資格をとるべきか、といったことも理解できる。上司も評価の基準が明確になる。

全社員を対象にした毎月1度の全体周知会では、スキルマップにある業務について各部署から代表者が一人ずつ現状や成果を発表。各部署にどんな人材がいるかを社内で共有できるとともに、プレゼン能力強化の場ともなっている。

今後は、社内の部署ごとでの活用に加え、人材配置、採用など部署を越えた活用の強化を目指している。