従来は3カ月の研修を経て現場に出ていたが、多岐にわたる製品情報や現場での対応を深めるにはもっと時間をかけた方がいいという判断から、グループ全体でサービス研修制度を2年前に刷新。「3年間OJTを含めてじっくり育てる」方針に切り替えた。一人一人の習熟度に応じて、今学んでいることを理解・習得しているか確認してから次の段階へ移行し、現場ではすでに習得済みの作業を主に担当する。わからないことをわからないまま放置しないよう徹底したことで、技術を担う若手らも「自信を持って対応できるようになった」と手応えを感じている。
◆キーワード
OJT OFF-JT
ホシザキ四国株式会社
- 住所
- 香川県高松市紺屋町3-3
- 代表電話番号
- 087-811-5610
- 設立
- 昭和51年12月
- 社員数
- 従業員数328名 (男性264名 女性64名) 2023年5月現在
- 事業内容
- 全自動製氷機、業務用冷凍冷蔵庫、食器洗浄機をはじめとする各種業務用厨房機器の販売及びメンテナンス
- 地図
- URL
- https://hoshizaki-shikoku.co.jp/
- 確認日
- 2024.09.19
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