見守り、背中を押すことで　やりがいを感じる職場にしたい

パソナに入社したのは、故郷である香川に帰り、派遣スタッフとして登録しようと高松支店を訪れたのがきっかけだった。最初は、コーディネーターとして登録希望者のニーズを聞き、派遣先の企業とマッチングする業務を行った。登録者から感謝される仕事にやりがいを感じていたが、内勤のリーダーになった時、マネジメントの難しさに悩むようになった。

人事評価に偏りがあると思われないよう、休日によく出かけていたメンバーとも一定の距離をおき、企業側の窓口となる営業メンバーとのコミュニケーションにも心を配る。「こんなに孤独なんだと思いました」。オンオフを切り替えるため、マラソンを始めたのもこの時期だった。

数年かけて葛藤を乗り越えてからは、一緒に働くチームで目標を達成することが楽しくなっていた。「一人ひとりが優秀でも、それぞれが孤独だと成果は上がらないと気づきました」。高松から東京勤務、長崎の支店長を経て、支店長として再び高松に赴任してまず取り組んだのは、スタッフ同士の信頼関係を高めることだった。

支店長席ではなく同じフロアに席をおき、メンバーの行動や思いにアンテナを張りながら常に声を掛ける。「何かあったときは支えるから、まずはやってみようと背中を押したい。『絶対、大丈夫』と言い続けたいですね」

今後は、支店長として次世代のリーダーを育てたいという。挑戦したい気持ちはあるが、家庭との両立で迷っている人がいれば、遠隔で業務ができる環境を整えるよう会社に提案する。「男女問わず、希望があれば、どんな形でも仕事をし続けられるようサポートするのが支店長の役割です」

自身にも夢がある。「香川に帰ってきたとき『ここが私の街だ』と感じました。その街を活性化する活動をしたい」。現在の業務を通して“人”を生かした地域活性化なのか、別の活動なのか。方法は模索中だが、「どんな形でも社会に貢献できる仕事を可能な限り続けていきたいと思います」