現場での気づきと提案が次につながる

入社から数年、物流や営業企画を経験した後、本社で当時の瀬戸雄三社長の秘書を担当した。瀬戸さんは営業本部長などを務め、スーパードライをトップブランドに育て上げた生え抜きの社長。「人間味があり、とてもチャーミングな方でした。近くで仕事ができたのはとても良い経験でしたね」。瀬戸さんから「営業に向いているんじゃないか」と言われたことをよく覚えている。

そして、入社から10年ほど経って、初めて営業職に。自分に商談ができるのかと不安に思ったこともあったが、「営業に必要なのは話のうまさではなく誠実さだ」と考え、励んできた。

2005年に赴任した名古屋では、量販営業部の部長を務め、地元の大手量販チェーンで、アサヒビールが販売シェアトップになった。「お客様にただ会いに行くだけはダメ。経営者から現場のバイヤーまでに信頼してもらわないといけません。顧客の気づかぬ悩みや課題をいち早くつかんで、提案することが大事です」

12年、業務提携している沖縄のオリオンビールに出向し、マーケティングを担った。16年に高松支社へ。「沖縄でも温かく迎えていただきましたが、香川の皆さんも優しく温かいという印象です」。高松支社はメンバー13人のうち、6人が20代。「明るく元気な支社のムードは誇れるものだと思います」

営業では、アサヒビールのファンを増やすこと、売上を伸ばし利益を出すことを目指してやってきた。管理職になった時、上司から「働きやすい環境をつくることと、部下の成長を支援することが役目。数字は後からついてくるから気にするな」と言われた。「上長になって初めて分かる苦しみ、大変さがありました。人として魅力のある、尊敬する瀬戸に少しでも近づけたらと思っています」

支社長になった今も「現場が一番」だという。「机上で考えるだけでは何も始まりません。スーパーマーケット、飲食店、どこに行っても気づきがあります。訪れると今何が売れているのか、なぜ売れているのか、自然と情報が集まってきます」

支社のメンバーに、大切にしてほしいと伝えているのは3つ。基本に忠実に活動すること。相手の立場を考える思いやりを持つこと。常に積極的な考えを持つこと。「瀬戸の受け売りですが」と笑う。

四国各県に支社があり、高松には四国統括本部もある。愛媛県西条市の四国工場は、今年で創業から20周年を迎える。「これからもファンを増やし、香川の皆さんに一番愛されるビールでありたいですね」（鎌田 佳子）