不断の努力の積み重ねが成果を生み出す

入社して20年、長距離を走ることはなかったが、数年前にジョギングを再開。せっかくだから大会に出てみようと、高校時代の仲間を誘い、毎年冬にリレーマラソンに参加している。フルマラソンと同じ距離を、チームでタスキをつないでゴールを目指す。これまで「スイーツマラソン」や「国営昭和記念公園大会」などに参加。今年は東京・お台場で開催される「グルメラン」に出場予定だ。

「学生の頃は練習量が結果に反映され、ステップアップできる感覚が面白かったですね。今は、その土地の景色や人との触れ合いを楽しんでいます」。リレーマラソンのほかに個人でも、100キロを走る「四万十川ウルトラマラソン」などに出場している。走ることで考えがリセットされ、仕事の良いアイデアが浮かぶこともある。

学生時代は箱根駅伝を目指して朝夕とにかく走った。練習を毎日続けても、成績は日進月歩というわけにはいかない。練習の成果がタイムに表れなくても、諦めず続けていれば、ある時ぐんと伸びる瞬間が訪れるという。「陸上にも仕事にも『魔法の一手』はありません。地道な努力・工夫を日々効率よく積み重ねることが欠かせない。単調に思えることでも、目標を達成するための大切な一つのピースなんです」

顧客との信頼関係の上に仕事が成り立つ。その関係も一朝一夕には築けない。「耳障りの悪いことも言うかもしれません。新しいことへの挑戦はリスクを伴う場合もありますが、現状に留まる方がリスクの高い場合もあります」

三井住友銀行は、日本全国はもちろん海外にも展開。国内外でビジネスマッチングの相談に対応できるなど、独自の付加価値を追求している。「困った時に思い浮かべて頂ける『ファーストコールバンク』になれたら」

同行が10年後の姿を展望して選んだ5つのキーワードは、海外への発信も見据えて英語で設定されている。「Customer First」「Proactive and Innovative」「Speed」「Quality」「Team SMBC/SMFG」。チーム一丸となり、顧客第一で、先を見越し革新的かつ、スピーディに、質の高い仕事に挑戦する。

「銀行はメーカーのように製品を作るわけではありません。目に見えないからこそ、銀行の資産は"人"だと思っています。経済の血液、即ちお客様の成長をサポートする黒子として大切な使命がある、常にそういう思いでいます」